Efficiënte app voor accountbeheer
De Ziply Fiber-app biedt gebruikers een gebruiksvriendelijke interface voor het beheren van hun account en het verkrijgen van ondersteuning. Met een focus op zelfservice, kunnen gebruikers eenvoudig hun facturen inzien en betalen, automatische betalingen instellen en hun service-instellingen aanpassen. De app stelt gebruikers ook in staat om afspraken te beheren, de voortgang van bestellingen te volgen en zelfs hun internetsnelheid te upgraden zonder te bellen.
Daarnaast biedt de app de mogelijkheid om te chatten met live agents en om troubleshooting-oplossingen te bekijken. Gebruikers kunnen notificaties ontvangen wanneer glasvezeldiensten beschikbaar zijn op hun adres. Toekomstige updates zullen ook zelfservice troubleshooting-tools en live storingsmeldingen bevatten, waardoor het nog gemakkelijker wordt om hun diensten te beheren en eventuele problemen op te lossen.
